鹿児島ベスト電器がエディオンに変わったけれど、お店の雰囲気はどんな感じ?

3_エディオン鹿児島南店

鹿児島ベスト電器がエディオンに変わって、雰囲気は変わったのか?

答えはYESでありNOでもあります。なぜなら運営会社は“株式会社カコイエレクトロ”のままで変わっていないからです。

そうなのです。「店舗の場所も、売っている商品も、経営方針も変わっていないので、鹿児島ベスト電器もエディオンも雰囲気としてはあまり変わっていない」というのが正直なところ。

 

3_エディオン鹿児島南店

 

では、なぜYESと書いたかといいますと――鹿児島ベスト電器時代に比べて、新しくなったエディオンでは、店員さんがよく話しかけてくるようになった気がするからです。

以前はもっと、良くも悪くもお客さんを放置してくれる雰囲気だったのですが、今はそれなりの商品(パソコンやエアコンなど)を見ていると、すぐに店員さんが近くに来ます。

買う気がある時や説明して欲しい時には大歓迎ですが、冷やかしの時にはちょっと申し訳ない感じがする……というのが正直な気持ちです。

丁寧に説明してくれるので、悪いことではないのですけれど、何となく気が引けます。

そういうことを踏まえた上で、具体的な店舗の雰囲気を紹介したいと思います。

 

■エディオン鹿児島3店舗の中、雰囲気がいいのは……

今回の記事を書くにあたり、雰囲気を改めて確認するために3店舗を回ったのですが、お店の規模や雰囲気という意味ではエディオン鹿児島南店(スクウェアモール2F)が一番おススメだなと個人的には感じました。

店内の明るさや広さ、商品数、店員さんの接客、適度な距離感、お客さんの数etc……私の好みにガッチリ一致です。

一方で、加治屋町にあるエディオン鹿児島本店は駐車場がやや狭く、店内の商品も郊外型の電気店に慣れている身としてはちょっと少ないかなと感じてしまいました。

その反面、品揃えは厳選されている感じです(選ぶ楽しみという意味では、エディオン鹿児島南店を押します)。

あと、加治屋町のエディオン鹿児島本店はビルの形状的に細長い店内になっていますので、店員さんとの距離感がとても近い気がしました。

店員さんと積極的に話したい時には、エディオン鹿児島本店は良いかもしれないです。

地域密着タイプの吉野中央店は、とても丁寧に接客してもらいました。流石、地域密着を売りにしているエディオンです。ここなら、安心してアフターサービスをお願い出来そうです。

ちなみに私は、電気屋さんで店員さんに話しかけられても、正直に「いつ買うかは未定なので、今日は冷やかしです♪」と笑顔で言えるタイプです。そのため店員さんが寄って来ても、すぐに解放されます。でも、もしもこの記事を電気屋さんの人が見ているのなら――1つだけアドバイスというか、お願いがあります。冷やかし客だからと言って、冷たい態度はダメですよ?

私のような冷やかし客でも、店員さんの対応やお店の雰囲気はしっかりと見ています。

いざ電化製品を買おうとした時、いくつかのお店の候補があるのなら“冷やかし客が顧客に変わる”のは、どういうお店でしょうか? 価格が一緒なら? 保証期間が一緒なら? 接客態度が違うなら?

これ以上は、言わなくても分かって頂けるかなと思います。

私は、某全国チェーンの“カメラ”が店名に入っているお店の鹿児島店で、店員さん(多分、アルバイト)に見下されるような態度を取られて以来、そのお店には一切行かなくなりました。もちろん、今後も行くことは絶対に無いでしょう。

 

■まとめ~鹿児島ベスト電器はエディオンに変わって雰囲気はどうなった?

まとめです。鹿児島ベスト電器はエディオンに変わりましたが、雰囲気は良い意味で変わっていません。
元々の地域密着を売りにしている運営方針が変わらないからだと思います。店員さんは話しかけてきますが、その分だけ接客も丁寧ですし、値引きを口にしても嫌な顔はしないでくれます。

私の個人的な見解では、鹿児島南店が特におススメです♪

 

3_エディオン鹿児島南店